本篇文章適用於剛入行/轉換跑道至行銷職缺兩年以內,或是對行銷有興趣的工作者/新鮮人。我離開數位代理商isobar幾年了,又在企業端行銷相關工作滾過幾圈,以前老闆們用心叮嚀的,觀察同事們的幾項特質,消化吸收後回想起來寫了這篇,獻給剛入行的行銷人,能找到適合自己努力的方向。
好奇心是探索事物的根本,而好奇心更是激發學習熱情的的基礎。
商周報導曾說:
「台灣學生的致命傷:很愛猜題,卻不問問題。」習慣帶到職場上後,不問問題的文化就時常掩埋了你的好奇心。
試著想想看或尋找答案,你的產品消費者有千百種,APP使用用戶也千百種,他們會是怎麼使用你的產品?為何不買單你的產品?哪些consumer insight是你從未體會過的?
答案,常不會是你以為的單一面向。
持續保持好奇心與熱忱,不讓好奇只是一時的衝勁,別先替自己預設答案,你會發現很多從前未曾看見的世界。
舉例來說:
你坐在咖啡廳加班寫著提案,看著鄰桌的一男一女起身準備離去付款,女生拿著空杯盤往架子上歸還,男生主動掏出皮夾往櫃檯走去,但眉頭一皺頓了一下,舉步不前,你會猜他是在思考著沒有現金了要不要跟女友說,還是在想拿出哪張信用卡付款?
與團隊成員們在brainstorm時,你所看見的消費者行為就成了討論中最好的素材,團隊成員可能各自認知與觀察內容不同,彼此交流激盪出不同創意火花。
延伸聯想:以上咖啡廳的舉例情境,適合哪些產品的廣告影片劇情呢?
其實本來一開始想到的是「創意」,但仔細想想產生創意前得先有「連結力」。
隨著你的生活與工作歷練不斷增加,越懂得去應用過往的「經驗」,你的連結事物能力將隨之增強,當真正需要應用時,你的思維將比別人快上一截。
如同賈伯斯生前名言之一:
你無法預先把點點滴滴串連起來,只有在未來回顧時,你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的。you can't connect the dots look-ing forward;you can only connect them looking backwards.
我想生活的重要性就不用多說了,沒有生活哪來的能量上班,而擁有生活的深度,你會更明確洞察事物的本質而非其表面。
常聽到「生活與工作平衡 work-life balance」,這件事很多時候是假的,出現常是「取捨」。縱使行銷人常晚上或假日加班,好好生活的時間少,但一次深度的生活體驗,就能為你加滿衝勁的油。
當你擁有了以上四項特質,開始學習說個好故事是很重要的。
Story telling的能力能夠幫助你把一切給貫通串聯起來,讓你懂得包裝事物,並且傳遞最重要的訊息給聽眾。
舉例來說,以下幾項改個敘述具備故事性,了解內容本質再包裝傳遞出去,腦海中的畫面是不是就能鮮明很多?
「我是統一獅迷」vs「不離不棄20年的統一獅迷」
「我爬上富士山」vs「我攀上富士山頂的前一晚發燒」