空服員面試指南！分析千筆面試心得，長榮、星宇、華航都在看什麼？

「空服員面試該怎麼準備？」面試趣分析一千多空服員面試心得發現，長榮、星宇、華航的空服員初試都是團體面試，考試重點卻差很大！

航空業空服員面試流程和一般企業有什麼不同？

一般企業面試，面試官在意你的專業能力、邏輯思考，空服員面試多了三個評分重點：儀態、語言、壓力測試。

面試趣整理長榮航空、星宇航空、中華航空的面試心得分享，發現空服員面試從你進到大樓就開始了！很多人以為只有坐在面試官面前才需要表現，結果在等待區放鬆、滑手機時，工作人員就已經開始記錄。

1. 儀態評分貫穿全程

走路姿勢、坐姿、表情，面試官都在看。有些航空公司（像星宇）會特別安排「ㄇ型走姿」評審，面試官全程盯著你看，考驗你能不能維持優雅。

2. 語言不能只會說英文

長榮、華航都考台語，星宇則是考英文看圖說故事（給你一張圖，30 秒內用英文說完故事）。台語、英文朗讀、看圖說故事，都要能在緊張時流暢表達，光會考筆試不夠。

3. 壓力測試藏在流程裡

長榮當場淘汰、華航 10 人搶話、星宇流程繁複到讓人記不住下一關考什麼。面試官要看的是，壓力來的時候，你還能不能保持專業。

航空業空服員面試 5 大技巧

1. 儀態是第一印象

面試趣分析長榮、星宇、華航空服員面試心得，發現最常提到的加分點是「儀態」，包括妝容、服裝、走姿、坐姿。面試官可能在你開口前，就開始打分數了！

穿搭也要注意，建議衣服要合身，太緊不專業、太鬆沒精神。保持微笑，不要笑得太僵硬，面試官喜歡「自然親切」的笑容。

2. 英文流暢比分數高更重要

很多人以為多益高分就夠了，但空服員面試考的是「能不能在緊張時流暢表達」。朗讀英文文章時結巴、停頓、沒有自信，比發音不夠標準更扣分。

面試趣建議，平常多練習朗讀英文文章，習慣看到什麼就唸什麼。不用放慢速度或完美發音，自然流暢即可。

3. 台語也要準備

長榮、華航空服員面試都考台語，很多人台語不夠流利就被刷掉了。

即使報考其他航空公司，面試趣也建議準備台語，因為航空業重視多語言能力，難說台語不會成為考試項目。平常可以多聽 YouTube 的台語頻道，習慣發音和語調，清楚不結巴就好。

4. 等待區也是考場

長榮在餐廳等待、華航從進大樓就開始評分，等待區也算是考場！

等待的時候，不要滑手機、大聲聊天、癱坐在椅子上，維持專業儀態，直到離開航空公司大樓。

5. 壓力來的時候深呼吸

空服員面試壓力大是正常的。長榮當場淘汰、華航時間很短、星宇流程很多，每個設計都在測試你的抗壓性。

緊張的時候，深呼吸三次，先整理思緒再回答。

長榮空服員面試流程：當場淘汰制，台語是關鍵

長榮空服員面試流程最大的特色是「當場淘汰」。根據面試趣的心得分享，面試者唸完後走出面試室，馬上就會知道結果。通過的人拿到通行牌繼續下一關，沒通過的人當場交回號碼牌、直接離開。

馬上知道結果的設計，讓長榮面試壓力特別大。你知道讀完就會淘汰或通過，心裡很緊張，還得表現得很好。

長榮空服員面試流程

投完履歷、收到長榮空服員面試通知後，到桃園總部報到。報到後在餐廳候位，每次叫 5-6 人進場。輪到你時，上樓準備好儀容後進入面試室。

面試室內有 2 位面試官。流程很簡單：自我介紹完，接著朗讀一篇英文文章和一段台語廣播詞，讀完就出來等通知。

長榮空服員面試準備重點

• 練習台語：長榮必考台語，建議多聽台語廣播或節目，習慣發音和語調。只要清楚不結巴就好。
• 英文朗讀：文章難度約多益 650 分，是介紹類型的文章。平常多練習，勇敢讀出來，流暢度比發音更重要。
• 調整心態：長榮當場知道結果，壓力特別大。面試時，記得想一些開心的事情，調適心情保持微笑。

華航空服員面試流程：10 人搶話，怎麼讓面試官記住你？

華航空服員面試的難度在於「人多、時間少」。

一組 8-10 人，面對 4-6 名面試官，整組只有 15-20 分鐘。平均每人不到 2 分鐘，你必須在短時間內讓面試官記住你。面試趣上有很多心得提到，因為人多時間少，有些人沒有機會發言就結束了！

華航空服員面試強調全程表現。從你進華航大樓、和工作人員互動、走進面試室的姿態，每個環節都在評分。進面試室前就要維持專業，一路都要表現。

華航空服員面試流程

進入會場前，工作人員會說明行進方向和站立位置，接著發下英文文章，內容可能是機上雜誌、機內廣播、官網文字，難度約多益 580-650 分。你有 1-2 分鐘閱讀時間。

進入面試室後，面試官會請你朗讀英文、自我介紹、回答問題，還會測試國語和台語發音。

華航空服員面試準備重點

• 踴躍發言：一組 8-10 人，時間只有 15-20 分鐘，找到機會馬上發言，不要等大家說完才舉手。不要別打斷別人，禮貌也很重要。
• 保持儀態：華航從你進大樓就開始觀察，跟工作人員說話、走路、坐姿都算分。
• 英文朗讀：華航會發英文文章讓你朗讀，平常多練習朗讀，習慣英文語感。

星宇空服員面試流程：ㄇ型走姿、看圖說故事

星宇空服員面試流程最繁複，重點在於儀態。摸高、ㄇ型走姿、中英文朗讀、筆試、看圖說故事、個人面試，項目多到讓人記不住順序。

面試趣整理心得發現，星宇面試官有 5 名（三家航空中最多），評審角度更多元。

星宇空服員面試流程

團體面試 5-6 人一組。進入面談室後有「ㄇ型走姿」測試，每個人依序走到面試官前面、轉身、再走回去，面試官全程盯著你看。接著依序拿取客艙會話或英文文章，走到定點坐下。

坐下後，先報編號和主修科系，再依序念出手上文章的指定段落。之後還有摸高、電腦筆試（數學、英文）、團體中文面試、英文看圖說故事 30 秒、個人面試。

星宇空服員面試準備重點

• 練習走姿：請朋友錄影，看自己走路自不自然、夠不夠優雅，調整到有自信的狀態。
• 看圖說故事：建議用「情境－問題－解決方式」架構，時間很短，要練到能快速組織語言。
• 朗讀練習：星宇很重視中英文朗讀，每個字都要念清楚，但不用刻意放慢，自然流暢就好。
• 熟悉流程：星宇空服員面試關卡多，容易緊張。事前多了解每一關考什麼，心裡有底就不會慌。

掌握空服員面試技巧，長榮星宇華航都適用

空服員面試壓力大，但只要掌握面試趣提供的通用技巧，不管是去長榮、星宇、華航面試，一定都能有好表現。

保持儀態、英文流暢、控制壓力，在團體面試展現你的優勢，好好發揮吧！

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文／ 面試趣

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