臺北市求職必看！2026 年 4 月客服人員精選面試心得
2026年四月，共有22筆客服人員面試心得，發布於臺北市 ，排行全台灣第1多。 臺北市客服人員面試整體評價為普通 ，面試難度2.8...
2026年四月，共有22筆客服人員面試心得，發布於臺北市 ，排行全台灣第1多。 臺北市客服人員面試整體評價為普通 ，面試難度2.8 分(滿分為5分)，有14 人認為面試過程「普通」， 4人認為「非常滿意」。
新加坡商蝦皮娛樂電商客服人員面試心得
已有3031人分享 新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司面試心得 （點我查看全公司 3031 則心得）
新加坡商蝦皮娛樂電商整體評價為普通 ，面試難度高，目前已累積164 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2023/9
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為高
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、有複試(二次面試)
面試 新加坡商蝦皮娛樂電商 客服人員的面試問題：
面試官問到：「是否能接受輪班或加班」
面試者這樣回答：「照實回答」
新加坡商蝦皮娛樂電商／ 客服人員 面試心得（點我查看 510 字完整面試過程）
台新國際商業銀行客服人員面試心得
已有1357人分享 台新國際商業銀行股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 1357 則心得）
台新國際商業銀行整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積35 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/7
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、有複試(二次面試)
面試 台新國際商業銀行 客服人員的面試問題：
面試官問到：「自我介紹」
面試者這樣回答：「如實回答」
台新國際商業銀行／ 客服人員 面試心得（點我查看 344 字完整面試過程）
中國信託金融控股客服人員面試心得
已有992人分享 中國信託金融控股股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 992 則心得）
中國信託金融控股整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積5 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 中國信託金融控股 客服人員的面試問題：
面試官問到：「有沒有遇過客人抱怨的事情，當下如何解決。」
面試者這樣回答：「如實回答」
中國信託金融控股／ 客服人員 面試心得（點我查看 714 字完整面試過程）
中國信託金融控股客服人員面試心得
已有992人分享 中國信託金融控股股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 992 則心得）
中國信託金融控股整體評價為非常滿意 ，面試難度普通，目前已累積5 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「非常滿意」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 中國信託金融控股 客服人員的面試問題：
面試官問到：「請先自我介紹」
面試者這樣回答：「如實回答」
中國信託金融控股／ 客服人員 面試心得（點我查看 298 字完整面試過程）
永豐金融控股客服人員面試心得
已有786人分享 永豐金融控股股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 786 則心得）
永豐金融控股整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積8 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、無複試(二次面試)
面試 永豐金融控股 客服人員的面試問題：
面試官問到：「你的優點和缺點」
面試者這樣回答：「如實回答」
永豐金融控股／ 客服人員 面試心得（點我查看 762 字完整面試過程）
星宇航空客服人員面試心得
已有638人分享 星宇航空股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 638 則心得）
星宇航空整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積16 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2023/2
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試、英文面試 、有筆試、無複試(二次面試)
面試 星宇航空 客服人員的面試問題：
面試官問到：「你為什麼會想當客服?」
面試者這樣回答：「把動機和過去的經歷結合回答即可」
星宇航空／ 客服人員 面試心得（點我查看 432 字完整面試過程）
BENQ_明基電通客服人員面試心得
已有560人分享 BENQ_明基電通股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 560 則心得）
BENQ_明基電通整體評價為非常滿意 ，面試難度普通，目前已累積2 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/6
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「非常滿意」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試、英文面試 、無筆試、有複試(二次面試)
面試 BENQ_明基電通 客服人員的面試問題：
面試官問到：「英文自我介紹」
面試者這樣回答：「（自我介紹）」
BENQ_明基電通／ 客服人員 面試心得（點我查看 748 字完整面試過程）
酷澎客服人員面試心得
已有536人分享 酷澎股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 536 則心得）
酷澎整體評價為普通 ，面試難度簡單，目前已累積6 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/2
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為簡單
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 酷澎 客服人員的面試問題：
面試官問到：「自我介紹」
面試者這樣回答：「依準備的回答」
酷澎／ 客服人員 面試心得（點我查看 394 字完整面試過程）
網訊電通客服人員面試心得
已有413人分享 網訊電通股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 413 則心得）
網訊電通整體評價為還算愉快 ，面試難度普通，目前已累積35 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/11
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「還算愉快」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 網訊電通 客服人員的面試問題：
面試官問到：「為什麼會想要換工作？」
面試者這樣回答：「想多累積不同經驗跟挑戰看看新的產業」
網訊電通／ 客服人員 面試心得（點我查看 317 字完整面試過程）
中信金控_台灣人壽保險客服人員面試心得
已有340人分享 中信金控_台灣人壽保險股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 340 則心得）
中信金控_台灣人壽保險整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積6 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 中信金控_台灣人壽保險 客服人員的面試問題：
面試官問到：「上一份工作遇過最嚴重的客訴，以及是如何解決問題的」
面試者這樣回答：「如實回答」
中信金控_台灣人壽保險／ 客服人員 面試心得（點我查看 638 字完整面試過程）
中信金控_台灣人壽保險客服人員面試心得
已有340人分享 中信金控_台灣人壽保險股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 340 則心得）
中信金控_台灣人壽保險整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積6 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2024/8
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 中信金控_台灣人壽保險 客服人員的面試問題：
面試官問到：「如何應對用戶的情緒」
面試者這樣回答：「站在對方立場思考共情，安撫後再進行進一步針對規則的說明」
中信金控_台灣人壽保險／ 客服人員 面試心得（點我查看 373 字完整面試過程）
沛榮國際客服人員面試心得
已有211人分享 沛榮國際股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 211 則心得）
沛榮國際整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積1 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2024/9
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、無複試(二次面試)
面試 沛榮國際 客服人員的面試問題：
面試官問到：「為什麼要選擇我們公司？」
面試者這樣回答：「因為覺得大公司比較有系統、而且聽說會先進行一週的訓練⋯等等。」
沛榮國際／ 客服人員 面試心得（點我查看 368 字完整面試過程）
輝葉按摩椅_城欣科技客服人員面試心得
已有167人分享 輝葉按摩椅_城欣科技股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 167 則心得）
輝葉按摩椅_城欣科技整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積2 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 輝葉按摩椅_城欣科技 客服人員的面試問題：
面試官問到：「可以接受每天12hr工作嗎」
面試者這樣回答：「可以 薪水有破4萬2嗎 她沒正面回答 那就是沒有」
輝葉按摩椅_城欣科技／ 客服人員 面試心得（點我查看 577 字完整面試過程）
艾肯娛樂客服人員面試心得
已有148人分享 艾肯娛樂股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 148 則心得）
艾肯娛樂整體評價為非常滿意 ，面試難度普通，目前已累積4 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2023/8
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「非常滿意」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、無複試(二次面試)
面試 艾肯娛樂 客服人員的面試問題：
面試官問到：「會問為什麼想來面試? 面對客訴處理的方式? 對於過往最有印象的服務體驗是什麼?....等」
面試者這樣回答：「隨心回答，按邏輯回答即可，這沒有所謂的正確答案，但肯定是要回一些比較官腔或是比較正面的答案。 例如 面對客訴處理時，應該要先冷靜 不疾不徐地詢問玩家的問題內容，先安撫玩家的情緒後，抽絲剝繭的與玩家一一核對問題內容與遊戲相關資訊(或是會員資料、訂單編號...等)，進行正確的問題排除處理。 印象的服務體驗，這題的話，當初我是回2個，過往打工的經驗，在餐廳遇到過奧客的刁難，但當時我是先安撫客人的情緒後，麻煩店主管/經理 出來應對。以及最深刻的是 服務完客人後，客人對我的感謝，那是給予我繼續做這行的動力...之類的。」
艾肯娛樂／ 客服人員 面試心得（點我查看 555 字完整面試過程）
iCHEF_資廚管理顧問客服人員面試心得
已有138人分享 iCHEF_資廚管理顧問股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 138 則心得）
iCHEF_資廚管理顧問整體評價為普通 ，面試難度普通，目前已累積6 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/2
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、有複試(二次面試)
面試 iCHEF_資廚管理顧問 客服人員的面試問題：
面試官問到：「工作經驗中遇過什麼樣棘手的問題？你是怎麼解決的？」
面試者這樣回答：「依自身經歷回答，建議有故事型的方式舉例」
iCHEF_資廚管理顧問／ 客服人員 面試心得（點我查看 1594 字完整面試過程）
宇峻奧汀科技客服人員面試心得
已有92人分享 宇峻奧汀科技股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 92 則心得）
宇峻奧汀科技整體評價為普通 ，面試難度簡單，目前已累積3 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/10
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為簡單
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 宇峻奧汀科技 客服人員的面試問題：
面試官問到：「對上份客服工作印象深刻的地方」
面試者這樣回答：「依照經驗回覆」
宇峻奧汀科技／ 客服人員 面試心得（點我查看 602 字完整面試過程）
中嘉寬頻客服人員面試心得
已有87人分享 中嘉寬頻股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 87 則心得）
中嘉寬頻整體評價為還算愉快 ，面試難度普通，目前已累積8 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/2
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「還算愉快」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、有筆試、無複試(二次面試)
面試 中嘉寬頻 客服人員的面試問題：
面試官問到：「在前一個公司的工作經驗跟為什麼會來這邊面試」
面試者這樣回答：「如實回答」
中嘉寬頻／ 客服人員 面試心得（點我查看 347 字完整面試過程）
Zenyum pte. ltd._悠雅科技客服人員面試心得
已有56人分享 Zenyum pte. ltd._悠雅科技有限公司面試心得 （點我查看全公司 56 則心得）
Zenyum pte. ltd._悠雅科技整體評價為普通 ，面試難度高，目前已累積3 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/8
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為高
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 Zenyum pte. ltd._悠雅科技 客服人員的面試問題：
面試官問到：「情境題，如果客人反映療程結束後，對效果不滿意，你會怎麼處理？」
面試者這樣回答：「每個人牙齒狀態略有不同，所以療程效果會因人而異，會跟牙醫反映，後續繼續跟進」
Zenyum pte. ltd._悠雅科技／ 客服人員 面試心得（點我查看 308 字完整面試過程）
飛速移動客服人員面試心得
已有50人分享 飛速移動股份有限公司面試心得 （點我查看全公司 50 則心得）
飛速移動整體評價為普通 ，面試難度簡單，目前已累積3 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「普通」，面試困難度為簡單
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 飛速移動 客服人員的面試問題：
面試官問到：「自我介紹」
面試者這樣回答：「依照自身準備回答」
飛速移動／ 客服人員 面試心得（點我查看 976 字完整面試過程）
HUA AO_香港商創金科技客服人員面試心得
已有30人分享 HUA AO_香港商創金科技有限公司面試心得 （點我查看全公司 30 則心得）
HUA AO_香港商創金科技整體評價為不好說 ，面試難度普通，目前已累積4 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2025/6
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「不好說」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、有複試(二次面試)
面試 HUA AO_香港商創金科技 客服人員的面試問題：
面試官問到：「你對我們公司了解多少？」
面試者這樣回答：「我說就官網上了解真的不多，剛剛人資介紹說是第三方支付公司⋯⋯」
HUA AO_香港商創金科技／ 客服人員 面試心得（點我查看 473 字完整面試過程）
公益財團法人日本台灣交流協會客服人員面試心得
已有16人分享 公益財團法人日本台灣交流協會面試心得 （點我查看全公司 16 則心得）
公益財團法人日本台灣交流協會整體評價為非常滿意 ，面試難度低，目前已累積1 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/3
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「非常滿意」，面試困難度為低
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試、日文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 公益財團法人日本台灣交流協會 客服人員的面試問題：
面試官問到：「應徵的動機」
面試者這樣回答：「如準備的回答。」
公益財團法人日本台灣交流協會／ 客服人員 面試心得（點我查看 376 字完整面試過程）
元斗客服人員面試心得
已有2人分享 元斗有限公司面試心得 （點我查看全公司 2 則心得）
元斗整體評價為還算愉快 ，面試難度普通，目前已累積1 筆客服人員面試心得。
面試時間： 2026/2
面試地點： 臺北
本這場面試的評價為「還算愉快」，面試困難度為普通
想面試 客服人員一定要知道的面試重點：中文面試 、無筆試、無複試(二次面試)
面試 元斗 客服人員的面試問題：
面試官問到：「當遇到客訴事件時該怎麼做？」
面試者這樣回答：「先與客戶好好溝通理解他的想法，若還是沒辦法就會請主管協助。」
元斗／ 客服人員 面試心得（點我查看 385 字完整面試過程）
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