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關於「業務」這個工作，你是怎麼看？
許多人一聽到「業務」這工作，連問都不問就立刻搖頭表示：「我真的沒興趣，謝謝」，但有趣的是，面試趣從數據中觀察發現，當求職者、新鮮人在還不是很確定自己要找什麼工作時，最願意去嘗試的工作第一名就是「業務」！
本文面試趣將針對「業務」工作進步一解析，讓大家可以明白「業務」為何會成為第一名，而它能夠帶來的附加能力有什麼？幫助大家可以更瞭解該職務的真實樣貌，讓自己在選擇工作時，有更多資訊、資源可以參考與規劃，同時也給有業務經驗的求職者
「溝通能力」可說是業務最最最重要的能力，許多人可能會覺得，業務的工作就是「推銷」，但其實「溝通」不只是推銷。
一個優秀的業務，會讓你覺得他的推銷不是在推銷，他是在瞭解你的需求，並幫助你的需求得到滿足，同時建立起雙方的信任關係。
所以，業務必需要讓自己的說話技巧、溝通能力不斷成長與修正，一方面贏得更多客戶的青睞，另一方面則是為自己帶來好的業績，因此在業務這工作中朝著對的方向磨練，一定可以培養出很卓越溝通能力。
而關於溝通能力的好與否這件事，其實也是造成許多人不認同業務工作的關鍵原因，怎麼說呢？因為一個溝通能力不好的業務，就會讓人覺得你只是單純想賣我東西，這種單向且充滿目的性的對話，就會讓人對業務有所誤解，所以大家別再對「業務」那麼排斥，你只是沒有遇到溝通能力好的業務啊 XD
雖說不同的產業、不同領域的業務，所要面對的客戶不一樣，有些業務是 B2B 對企業、公司、通路或對經銷商，有些則是 B2C 需要陌生開發...等，雖接觸的對象有所不同，但不管是負責那一種，業務都需要努力的去維繫客戶關係，久而久之，就會建立起自己的人脈線。
以電商的業務來舉例，今天你可能會認識非常多龍頭品牌的行銷，你也可能會接觸到新創公司的創辦人，這些就都會是你所擁有的人脈，而人脈寬廣不論是在工作上可以有許多的資源，甚至還可能獲得跳槽轉職的好機會。
業務的工作簡單來說，就是把產品賣出去，而面對不一樣的人當然要有不同的賣法，就像你不會對著一個小學生說這包益生菌對你身體有多好、有多好，而對一個 60 歲長輩說，這包益生菌吃起來有可樂的味道！
賣東西要賣得好，就得針對客戶的背景及需求，為他量身準備一套說詞，因此業務會需要在短時間內，快速瞭解某一產業或公司，不僅如此，還要時時更新該產業的最新狀態，工作一段時間後，自然就對各個產業有一定程度的瞭解，對於產業的變動也會很敏銳。
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