《面試趣》最新調查顯示,2024 年有 59% 的求職者在面試後收到「未錄取通知」或「感謝函」,較 2022 年的 54% 成長 5%,反映出人力市場短缺的情況下,企業為了招募人才、打造良好雇主品牌,更加注重求職者體驗(Candidate Experience)!
「求職者體驗」指的是求職過程中對企業的觀感,正是《面試趣》的分享者考量面試問題、流程、環境等因素之後,為每一次面試所打出的評分。
《面試趣》統計,高達 85% 的求職者表示,面試後沒有下文(即「無聲卡」),會影響他們對公司的印象。還有 98% 的求職者在面試前會搜尋公司或職位資訊,自然會看見其他人在 PTT、Dcard 等資訊平台的面試分享,以及收到「無聲卡」的比例。
「無聲卡」不只是簡單的溝通問題,更可能影響雇主品牌。現代求職者,不僅關注薪資福利,更看重公司文化、工作氛圍和企業誠信。準時、專業、流暢的面試流程,體現企業的價值觀,還能增加企業的競爭優勢。
針對這一趨勢,《面試趣》提出以下建議:
《面試趣》統計,58% 求職者期待企業在「一週內」通知面試結果,其次為 22%「一至三天」。企業或人資可以按此告知求職者時間,在一週內準備好個人化的感謝函。
83% 求職者希望收到感謝函時,可以得知不錄取的理由、建議。提供簡短的面試建議,幫助面試者改進,也能展現公司的專業形象,實現台灣職場共好。
人才市場競爭日益激烈,雇主品牌的重要性與日俱增。每一次面試體驗,都是塑造公司形象的重要機會。一封好的感謝函,能為企業建立口碑,奠定招募和留才基礎。
《面試趣》預測,未來幾年內,求職者收到感謝函的比例會大幅提升,「無聲卡」恐將成為招募絆腳石。
問卷調查期間為 2024 年 7 月 8 日至 7 月 15 日,形式為網路問卷。有效樣本數 4,666 份,於 95% 信心水準、1% 誤差範圍內。
文/面試趣
面試趣創立於 2016 年,數年來一直與求職者並肩努力,希望透過資訊累積的力量,讓台灣的工作者能在求職時握有與資方對稱的資訊,進而擁有選擇好工作的權利,歡迎加入我們的行列,一起翻轉求職市場。