【面試心得】文組人進軍科技業的不負責任面試分享:群暉、誠研、建騰創達、奇偶、彩富


文/
卡肉的職場走跳誌


其實會想寫這個blog有一個主要原因─想要分享與蒐集非理工科畢業生參加科技公司的面試經驗!BTW...以下文章純屬個人愚見,如有任何冒犯,請見諒,也請不吝指教。


雖然從小就熱愛文學的我也曾有個作家夢,不過現實就是科技業的起薪比較高,再加上我也不是個商科的料(?),雖然有拿到教師證,但也不想當老師,綜合種種因素,開始投履歷找工作幾乎都是找科技公司。

跟大家一樣,我也會上網找資料(很常會看批踢踢tech job版),不過大部分看到的都是工程師類型的面試經驗。我想應該也有很多文組的朋友,想試試看科技公司,而網路上"文組"進"科技業"的分享又不多(還是我孤陋寡聞?),因此有了寫這個blog的想法。

雖然我也不是啥面試達人,也沒有甚麼顯赫的(offer get)經歷,但希望可以透過我這個網誌,紀錄及分享自己的面試經驗,幸運的話,也希望能有網友現身說法提供更多親身經歷。

好啦~廢話說太多了,以下就分享幾個印象特別深刻的科技業面試經驗!




Synology 群暉
─Technical Writer 技術文件工程師


這家應該可以算是台灣做NAS (雲端硬碟) 的龍頭,也算是我最一開始面試的科技公司。

第一件事就是填基本資料表
只有一頁沒太多廢話,接著就是先跟人資談,人資態度蠻親切的,但也問得算仔細,感覺有努力想要幫公司,也幫求職者分析是否適合這個職缺。

例如:我提到自己個性積極活潑,他就有提醒我會不會可能不太適合當writer,因為大部分時間都是自己一個人靜態在書寫工作;anyway人資大概有面談到一小時吧。

第二步驟就是寫 writer 考試
考試內容印象中分成兩部分:第一部分是中翻英跟英翻中,第二部份是要用舉出一個最喜歡的手機app,用英文大概介紹
(1) 喜歡的原因
(2) UI
(3) 如何使用
我當時第一時間想到的是instagram,立馬把手機拿出來參考UI介面,也利用簡單的畫圖說明使用方式。這部分我想當然就是要考驗是否具備writer的條件吧,個人認為這部分的考試內容非常有趣。

第三步驟同時跟兩位較資深的writer面談
當然基本的自我介紹、優點、能力等都有被問到,也在這個階段大致了解writer的工作內容,也有提到因為經常要錄製教學影片,有基本影像處理軟體如photoshop還有影片製作軟體的使用經驗會有幫助,沒有也沒關係,on board後再學就可以。大概是因為這兩位資深writer感覺年紀跟自己相仿吧,所以聊起來蠻輕鬆的~聊完後,換跟主管面談。

進到第四步驟主管面談
等了許久,好像是因為主管還在開會。好不容易主管現身了,除了自我介紹外(忘記是不是要用英文了,反正若是apply需要英文的職缺,這部分一定要自己在家練習)。

問了我一次覺得writer在做甚麼,我回答寫手冊、錄教學影片等等,讓我比較有印象的就是─主管說我忽略了一件事,也是很多人會忽略的─當Writer一件重要的事:使用產品。

要親身使用過一次產品,跑過一次流程!聊到尾聲,主管突然請我在最後用英文說明過去我當國中英文老師時做了什麼事,因為前面面談幾乎都用中文,突然要我用英文解說,我突然有點慌張,講的沒有很順...(懊惱)。後來主管也有問我期望薪資,當時還幾乎是業界新鮮人的我就寫了35K,主管回答這個薪資公司沒有問題。大概就結束這次面試。

BTW,網路上盛傳的要進群暉要通過四次面試,Technical Writer並不需要(大概因為不是重點職缺吧),主管有說就面談一次就可以了。

總結是一次算愉快的面試。




HiTi誠研
─行銷企劃專員


誠研是做熱昇華印表機的,近年來推的產品是Pringo隨身印相機。經面談後大致了解到的職缺內容有點像臉書小編,Pringo社群管理人還有文案及活動的發想。

面試的第一關是考試
記得好像是一篇誠研的介紹跟得獎紀錄要中翻英吧,不過給的時間很短,所以我想應該沒有翻完的必要,我就針對"一段文章"的部份去翻譯,得獎的名稱因為是專有名詞沒時間翻的就算了。

第二關人資面談
也是個頗親切的人資,果然人資一進來就說考試的目的不是要考你全部翻完,是要看細心度,有翻到的地方有沒有注意到小細節這樣,他還有問我翻譯這篇文章的策略,記得我好像是回答得獎紀錄因為是專有名詞,所以沒有自己去翻譯的必要。一段的文章才能完整呈現翻譯的技巧之類的。

人資面談時間跟後面主管面談時間大概差不多,關於面談內容,我真的是個金魚腦,當時沒有馬上記錄下來,現在就忘乾淨了(所以是超不負責任的分享...),大概就是一般人資會問的問題,沒有比較有亮點的部分。

第三關進入主管面談
還記得主管一踏進會議室的瞬間,我的下巴差點沒掉下來─這主管也太辣太時髦了吧,一頭長髮,看起來年輕但幹練的五官,搭配一身配色亮麗的長洋裝,當下我心想,主管都這樣穿了,之後如果上了這家公司應該也可以開心打扮吧(大誤)。

主管問的問題,一樣是金魚腦....忘了....但最有印象的面談內容是主管提到部門內員工,以前都是找行銷相關科系畢業的人,但她覺得他們雖然企劃書寫得很快,但內容可能會比較僵化,所以這次想找個非本科系,以及英文好的人。她也說員工們想做的計畫,只要提出來討論,她都會給大家空間去發揮~感覺是個蠻洋派的主管。

後來人資還有打電話來確認我的意願(講的一副好像就是要給我offer的樣子QQ),也說在"跑流程"了會跟我聯絡,結果後來是打哈哈無疾而終....(玻璃心碎滿地)

寫到這裡....突然有個體悟,下班做完家事後,還要假裝自己是個部落客也太辛苦了吧(大走偏)

以下是三家監控產業系統廠的面試經驗,這三家都位在離捷運西湖站很近的內湖科學園區內,至於監控產業是啥勒?以下就貼上一段當時準備面試時查的資料:

// IP camera //
網路監控攝影機(IP Camera / Network Camera)是目前常見的影像監控攝影機。有別於閉路電視、類比監控攝影機(CCTV), 網路監控攝影機是以電腦做為平台並利用網路做為傳輸架構,傳輸監控影像與聲音,目前網路監控攝影機可透過儲存裝置與監控管理軟體的搭配創造出多種應用方案。





建騰創達
─市場行銷企劃專員


這家是品牌廠,個人認為Marketing對品牌廠應該更重要,所以對這家的marketing specialist非常感興趣。

不過這也真的是過程花最多時間的一家,覺得不能怪我金魚腦,從一開始接到電話到面試過程,整個都花蠻長時間,體力腦力消耗殆盡。

網路上就有查到這家好像非常注重人格特質,也因為這樣人資部分的面試佔很大的比例,也有很多人說人資態度差,很強勢甚麼的,實際見識過後感想是真的一直強調人格特質,人資與其說是態度差,倒不如說是很纏人XD

首先,接到人資打來的電話
原本以為只是簡單確認資料跟面試時間,殊不知簡直是電話面試了啊,除了基本資料之外,也問了很多關於個性、優點、為甚麼想到建騰創達工作、為甚麼想當marketing等等很多問題。

我整個正襟危坐了起來,建議如果接到這家人資打來的電話,一定要找個可以自在講很久電話,不會受到打擾的地方,後來看了一下手錶,大概講了有30分鐘......好啦,電話的最後當然就約了面試。

面試當天
一開始先跟人資面談,問了很多關於人格特質相關的問題,個性優缺點等等 (講自己的缺點時,一定要再加上如何改進,跟實際例子啊!),人資也親口提到他們公司真的很注重Personality(人資一直用personality這個字...),還說跟聰明的人相比,他們公司寧願要肯努力的人! (怎麼好像很台灣傳統企業風格)

談到後面,人資針對我提的個性優缺點設了一個情境題,問說怎麼解決,他是問我如果小組內或team裡面有仗著大家幫忙,不做事的人要怎麼辦,我提了幾個循序漸進的解決辦法,但人資就是一直"語氣和藹"得逼問下去,好像很想要聽到我說會翻臉一樣,當然是不能讓他稱心如意,整個是非常考驗耐心!逼問到後面大概是看我堅定立場,就是沒有說「會和對方撕破臉」,人資就說那就讓我做測驗。

建騰創達的測驗
除了一般的人格測驗外,有一個英文測驗,不過不是靠翻譯,也不是像多益那樣的考題,而是閱讀文章後,用魚骨圖或圖表的方式寫出大綱!

這是我第一次遇到這種測驗方式,覺得與其說是在考英文,倒不如說是考閱讀策略跟邏輯。除了給一篇文章,也會提供幾種大綱表現方式的範例,文章內容記得好像是管理IP Camera軟體的一個事件報導吧。

當時完全是門外漢的我每個英文字都看得懂,就是看不懂整句話、整個段落到底在講甚麼...但慌了就輸了!這個時候就要運用閱讀技巧,抓出代表前因後果的連接詞,therefore, because, as a result等等的,大概抓出原因、過程和結果,找出應該是實例的段落,再判斷文章架構適合哪種大綱呈現方式,像我就是選擇魚骨圖,就可以完成看起來好像有那麼一回事的大綱整理。

測驗做完就換主管面談
主管有問我覺得marketing specialist在做啥,當時我好像回答文案發想,活動企劃等等 ,不過B2B跟B2C的策略很不一樣啊,到現在沒做過marketing的我還是不知道怎樣回答最好。也有問優勢啊還有未來三到五年規劃等等。

比較有記憶點的是,主管說他很願意用新人、願意給新人機會學習,進來後,他認為與其跟新人講一堆知識,倒不如直接從做中學,摔一次就會成長了,從談話中可以感覺主管個性蠻直接的。

另外,他也提到因為他現在不只管marketing部門,還有管業務部門,所以在他底下做事,他不會分很清楚是哪個部門的事,project就是都會給底下的人做,都要學習;這點有讓我心中警鈴稍微響起來,美其名是豐富的學習機會,但好像也可以解讀成有一點點慣老闆的意味在?

人資談完,測驗做完,主管談完,正覺疲憊之時,人資又進來面談了,這邊要抱歉我真的忘記到底談了甚麼,但印象中就是又跟人格特質有關吧,還有覺得目前為止對公司跟職務感覺如何,以及我還有啥問題等等。

接著,就又跟我約第二次面試─跟人資長還有CEO面談!

呼~一面結束覺得累ㄕㄨˇ人了,但也對二面極為期待!畢竟不是天天都有跟公司CEO面談的機會!上網做了一點功課,人資長似乎會把一面時人資問過的問題再問一遍;另外,要思考對人資長跟CEO分別要問甚麼問題。

終於到了二面那天
負責一面的人資拿了個ipad進來,裡面有公司介紹的相關資料影片,就放我一個人在會議室裡慢慢欣賞...看完介紹,連尾牙影片、照片都翻過一次後,人資長就進來了。

警告:以下超級金魚腦....

人資長是位看起來頗為嚴肅的大概5、60歲老先生,一進來完全沒有要我自我介紹,坦白說確切問的問題,我實在想不起來了,但好像有問說覺得行銷在做什麼?忘記我怎麼回的(應該是回的很陡),他又反問可是蘋果賣得那麼好,你有看過他做過任何廣告嗎...之類的,我好像有想辦法給個結論。

後來,他有說了一句,他大概從談話中就可以看出來應徵的人適不適合這間公司。接著就結束面談,要我等一下。

接著,一面時的人資進來了,跟我說CEO還在開會,短時間內走不開,所以就不用再等,會依照之前的面試過程做決定......此話一出,我的心瞬間涼了,這大概是委婉地說謝謝再聯絡吧

果不其然,當天下午就收到感謝函了。雖然有點失落,不過整個流程也是蠻特別的,就當學個經驗囉!





奇偶科技
─技術文件工程師


這家也是品牌廠。是我面試的第二家做監控業的公司,同時也是過程最"乾脆"的一家(笑),人資打來的電話就是單純約了面試的時間。

面試當天
跟櫃台總機說明來意後,總機便帶我到一間會議室稍等,這邊插個題外話,雖然我是女生,但這家公司給我的第一印象就是─總機很正,長直髮、腿又長又直,讓我忍不住多看了一眼(喂),好了,太離題了!

回歸正題,會議室等了一會後,有位大概30多歲的女性進來,拿了份考卷給我寫。超乾脆的呀~完全沒多說幾句話,也沒有無聊的性向測驗,基本資料表填寫等,直接就考翻譯,看起來有點像線路連接的說明,有兩段,考中翻英,還要附上畫圖。忘記寫了多久,那位女士進來要收卷,但看我還沒寫完,就再給我15分鐘。

收卷後,那位女士就進來說要面談
原來,她不是人資,就是該職缺的頂頭上司!面談過程也是自我介紹後,問了些專長啊,對該職缺的認識等等的問題,覺得問的問題基本上沒有太奇怪的,過程中可以感覺到這位主管蠻直接的,不太廢話,有強調她很注重邏輯要清楚,還有英文寫作能力(就是要當writer啊...)。

談得差不多後,主管說接下來要問一些電腦基本常識的問題─這是我印象最深刻的地方。第一題問我防火牆是甚麼,記得當時回的很陡,還被主管追問說再講詳細一點,就很不穩的帶過...第二題讓我整個愣住,問我家裡WiFi誰接的,我當時也很直接地回說中華電信來接的(總不可能是我自己裝的啊),主管又不死心問說就單純是中華電信來接嗎?我好像有補充說"盒子"是自己買的,設定是中華電信來用的....就這兩題真的是讓我心裡挫死,覺得會因為這兩題被打槍...

問完電腦基本常識兩題後,主管就要我再等一下。接著,又來了一位男主管,是這個職缺隸屬的FAE部門大主管。這個部分的面談,幾乎就沒問我甚麼問題了,比較多是男主管介紹部門主要負責業務,介紹公司福利等等,還有提到期望薪資。結束這一回合的面試,整體來說算是簡短乾脆,沒跟人資談到話,直接是跟該職缺的小主管跟大主管面談。

結果:Offer Get! (沒錯,這是我唯一一家拿到offer的,顯示為玻璃心掉滿地QQ)
話說後來才知道如果面試時沒有見到部門大主管(男)基本上就是掰掰了,好像都是小主管(team leader)覺得OK,才會叫大主管下來面談。




彩富電子
─行銷企劃專員(火大!)


這家主要是做代工的。雖然職稱是行銷企劃專員,但看了job description又覺得比較像負責ODM或OEM的PM(?),蠻令人困惑的,就去看看他們到底想找甚麼人吧~


面試當天
到彩富一樓櫃台表明來意後,總機帶我到旁邊會議室寫考卷。忘記有沒有英文測驗了,但有邏輯測驗,大都是考數理跟空間的那種,例如考攤開的骰子圖,組裝起來會長怎樣,或是考展開圖,組裝成盒子後的樣子,這裡題外話一下,我其實不太能認同這種測驗,像我這種比較沒有空間概念的人,這種題目對我來說就頗有難度,但做出來分數差也不代表我智能不足啊,只能說我沒有那方面天分,但如果考語言邏輯等,我的分數就會很高,不分職缺內容,大家都考這種很單一的測驗,實在沒甚麼鑑別度....

寫完邏輯測驗考卷後,我將考卷交給櫃檯,總機說在會議室稍等。殊不知,這一等,就等到天荒地老.....二十分鐘,三十分鐘,四十分鐘,五十分鐘,一小時.....一小時過去都沒有動靜。

忘記是我主動去詢問總機,還是總機自己進來,但總機就進來會議室說他那邊已經有幫我連絡主管,但一直沒聯絡到,說會繼續聯絡,請我再等一下。WTF?請問人資在幹嘛?如果是主管在開會就算了,竟然是聯絡不到人?那我要在這裡空等多久?抱著滿滿的問號跟不耐,我也只好繼續在會議室等下去....

後來,有個看起來頗年輕應該不到30的女生,急急忙忙進了會議室,跟我說明情況。原來這個職缺直屬的大主管根本不知道今天要面試,還請假,而她是小主管,但也沒有收到通知,剛好今天又比較晚進公司,所以剛剛在路上才加快速度趕過來.....

此時我心裡已經三把火了!也太不尊重面試者了吧?代表人資表達訊息方便很有問題啊!雖然頗為不悅,但還是面帶微笑地說沒關係...

面談開始
小主管一樣是以請我自我介紹開始,問了一些蠻常會問到的問題,並說明了該職缺內容。我聽起來他們想找的人真的比較偏OEM跟ODM的PM,不太像一般認知的marketing specialist,應該說PM的成分比重占比較多,沾了一小部分marketing的部分,也會負責幫客戶貼牌的程序。

另外這個職缺對英語能力的需求較低,但希望會用photoshop等作圖軟體還有剪影片的軟體,一些產品介紹的影片會由這個職務直接負責製作。一天的工作內容大概是整合客戶需求,監督產品製造流程,到了晚上七八點,才有時間去整理自己一整天的資料並做report (聽起來下班時間大概要八點後吧),但因為不太會用到英文能力,就讓我有點在意。

面談差不多結束後,小主管說會再跟她上司討論,看大主管要不要再約二面。

坦白說....
雖然面談過程算愉快,但竟然連主管都不知道當天有排面試,讓我空等那麼久,從頭到尾人資都沒出現解釋,很不尊重來面試的人。

隔天早上我打了通電話找人資,雖然目的是要抱怨XD但還是用態度堅定但和緩的語氣跟人資說明昨天的情況,但人資也只是笑笑地說會再幫我跟主管確認昨天面談狀況,下次會注意,從頭到尾都沒有道歉,實在也讓我有點不爽....直接列入黑名單啦!

是說後來也沒有接到二面通知就是了... (沒關係,不稀罕XDD)
以上就是三家監控頁系統廠的面試分享,打完收工!

誰說文組沒出路!只要你有決心、用對資源
大公司照樣能錄取!
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