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【實用分享】四要點寫出吸睛英文好履歷!從面試官角度開始


文/
鋼鐵 V 走闖人生

又到求職、轉職節的高峰季,相信很多人已經摩拳擦掌,準備一展長才,但遇到英文履歷,卻有著不知如何下筆的煩惱,或者覺得自己的英文履歷,好像平平庸庸、不夠出色、表達不夠到位,投遞之後多半石沉大海,不過又不太清楚自己到底哪裡出了問題。

常見僵化的履歷類型
-模板型 : 上網狂抄別人的模板,哪裡有模板我就抄,東拼西湊一下,就有了!
筆記型 : 寫履歷嗎?好,就是紀錄我所做過得每件事情!
亂槍打鳥型 : 我就寫一版,狂投一百間,少說應該會中一家吧,希望幸運之神眷顧我!
從上面3種撰寫履歷類型,可能會發現到一件事情,就是我們缺乏換位、獨立思考能力!

有考慮過為什麼公司要開這個職缺嗎?想要找怎樣的人才?具備怎樣的條件?還有該怎麼說服公司?所以我們必須以一個面試官的心態,來撰寫履歷。要如何做好事前準備,讓我們能順利拿到面試的入場券,這是今天要探討主題。


“思考面試者他們需要什麼,而不是你想要說什麼 ”

在此之前,先讓我們簡單做個暖身,幫助你了解,到底是哪裡還不夠好?

我資歷比別人好、我專案做得比別人出色、我學歷比較好,為什麼都是別人拿走我想要的職缺,難道我就是真的運氣這麼差嗎?但真的只是運氣的問題嗎?

你可能要先想想看以下的問題:

1. 有沒有可能履歷一下子就被求職者追蹤系統 ATS( applicant tracking system ; ATS)阻擋篩選掉了、或者直接被放到公司人才庫。

補充:
ATS 評分配對:名字 、職稱、關鍵字,如果有配對到話,就會被轉移到了人資資料庫,若不幸沒有比對到關鍵字,就被轉移到人才資料庫


2. 為什麼公司邀請別人參加面試?你跟別人的差別是什麼?這可能就要去請教有拿到機會的朋友,交流後,才能發現自己的不足。

3. 你能帶來什麼產值?在履歷上面,是否將過去所做的成果具體量化?

4. 你的可移轉技能為何? 如何先透過履歷說服面試者,你可以快速吸收、對接到新的工作,你又是如何有計畫去達成目的?

5. 在前面幾份工作經驗,學到什麼,跟這分工作關聯性是什麼?有把關聯性都寫簡單明瞭嗎? 背景知識和技能足夠應付這份工作嗎?

6. 在闡述工作時候,有利用故事力,來幫助面試者了解自己嗎? 闡述的內容結構和邏輯夠不夠縝密?

7. 假設想要嘗試新的領域,那有解釋為什麼想要嘗試新領域、如何獲取新知、還有相關作品集嗎?

" 讓你的履歷代替你說故事,而非傳達無聊、制式化的訊息 "
「櫻桃小丸子」的圖片搜尋結果

關鍵四要點 - 寫好履歷好簡單

要點一:確立目標、蒐集關鍵字
首先先確定好自己的目標,在透過在104或領英等等求職平台,找出5- 10個類似職缺,用來尋找你想應徵職缺,所需的關鍵字。剛剛提到會被ATS系統所阻擋,可能是因爲你所寫的關鍵字,與系統所設定的關鍵字並不同,也有可能是因產業不同,所使用Job title也會有所差異,在填寫title不妨查看看,想投遞公司裡面,怎麼稱呼這個職位。

要點二:分類關鍵字、連結過去經驗
在搜集完關鍵字後,可將關鍵字分成幾類,分別為技能、知識背景、還有個人特質的關鍵字 ,並與過去經驗做聯想。(稍後在步驟4裡面,會詳細談到如何撰寫)


通常Job description 裡面包含以下元素:job title、job location、job duties、qualifications 、skill、experience 、preferred experience ( company culture、personality traits ) ,所以在統整關鍵字時候,也可以依照這樣邏輯來分類。

要點三:英文履歷開頭公式一把罩
「 skill + knowledge + attitude 」利用剛剛所統整的關鍵字,來當作開端,幫助面試官一眼看穿你的能力!

Summary公式:Skill (技能)+ Domain Knowledge (產業知識)+ Outstanding Performance/Contribution (傑出的作品/貢獻度)+ Attitude/ Traits (個人特質/態度) — >這部份建議留到最後!

Tips : 我們常常想要加強重點,所以就用粗體紅字來強調,告訴面試官這點超重要,但還沒有到人資那關,就被機器給刷掉了,因為這種寫法也可能會影響系統判別。

有些人會問到說,可以用花花綠綠的履歷,來吸引面試官嗎?我覺得看工作性質而定,如果今天是行銷、設計,需要展現創意,的確可能會加分,但如果是想要一下眼看出候選人的工作經驗、技能、還有邏輯思考,花俏的模板反而會容易失去焦點。
下面我們來看看一個例子 :

MARKETING EXECUTIVE

15+ years of in-depth involvement in all levels of marketing (skill) , having sound knowledge of marketing strategies and its principles, quick grasp of new technologies and market trends (knowledge), with the ability to formulate strategies, make decisions, and plan with confidence ( traits/personality) .


Tips : 這地方可所謂 "門面 ",一定要讓面試官,一眼看穿,你的技能、產業知識、過去成就、還有到底適不適合這間公司文化。

要點四:STAR 黃金面試法,幫你講清楚、說明白
撰寫工作經驗,從最近工作經驗開始寫起,在撰寫工作經驗時候,請善用STAR面試法,大家可能常常聽到,在回答behavioral 問題時候,使用STAR 方法可以幫助自己,在短間、壓力下、有組織邏輯的回答問題。其實,這個方法也相當適用於撰寫履歷,只要善用的好,評審一樣也會給過。


什麼是 STAR 面試法?

S(situation)情境:面談的過程中我們要面試者描述對方執行某件重要的事情時,所發生的背景情況,透過事件來做為我們評核的標準。(制定一個情境、比如說人、事、物、地等,遇到棘手的問題為何?)

T(task)任務:透過考察背景環境中所扮演執行任務的角色,藉由考察面試者是否擔任的描述職位,以及是否具備該職務的相關能力。(透過哪些具體的解決方案、還有策略)

A(action)行動:分析面試者在任務當中所擔任的職務是如何執行任務。(強調完成任務時候所使用的技能、還有知識)

R(result)結果:即任務在執行後如何評估結果與效益。(盡量量化或者用比較商業術語來做解釋,以便聽眾能容易理解)

怎麼做,來我們往下看: Situation + Action + Results 方法

修改前: In 2015, led the 4 people team to open the 2 new stores in Singapore, increasing by 130% of total revenue.

修改後: In 2015, the luxury market hit the bottom, led the 4 people team to, based on market research, implemented new strategy targeting on youth generation & opened the 2 new stores XX area in Singapore, increasing by 130 % of total revenue. — > 透過數據佐證,證明年輕族群,有強大消費力,且大膽開設兩間分店,成功在慘澹市場,提高總收益。

Actions + Results 方法

修改前 : Closely collaborated and communicated with cross functional teams to achieve the better communication.

修改後: Collaborated with PM and Sales to consolidate the information twice a week and well documented all reports and meeting to achieve the efficient communication, resulting in original 2 months project, closed the project within 1 month.

 具體說明合作對象,透過怎樣的策略、行動,具體利用數據佐證,說明這些策略如何增進溝通、有效率達成目標。


  • 所有關鍵字請務必含有Action + Result ,可以明確得知,你的行動還有成果。
  • 如果面臨到挑戰、難題、透過提供Situation+task採用哪種策略,來表達解決問題的邏輯、創造性。
  • 但有些工作性質比較偏向行政類型,此時可以專注在result,因爲你做了什麼事情、策略、某項步驟變動,導致成效變好、節省成本、時間。
  • 最後量化成效,固然能最直觀呈現出你做了多少,但不要忘記回頭思考,數字是否合理,透過這個數字你想要跟面試官,表達什麼樣特質、能力?

除此之外,用高強度的英文動詞,做為句子開頭

公式為 : 強動詞 + 事物 + 背景 + 成果 = 強語句
For example:

Assigned as a new project leader to a client that was previously dissatisfied with our company’s services, rebuilding the programming team with talented engineers, rewriting the application to the customer satisfaction, resulting in an extension of the contract. (強動詞 + 事物 + 背景 + 成果= 強語句) cited from Lynn Lin

Tips:通常很多人要撰寫履歷時候,都會說忘記做過什麼、當時情況、溝通的窗口等,所以我個人以三個月一期,來統整自己所完成專案、還有達成的成效等,一面可以整理自己完成的事情、一方面監督自己,是不是更有效率來達成目標,也可以一邊追蹤、計畫自己離夢想工作還有多大差距,還要加強哪項技能 (軟實力還是硬實力)、透過哪些管道,能跟在裡面工作的相關人員連上線等等。

總結
1. 先確立方向,找出5–10個相似職缺,抓出關鍵字
2. 統整履歷關鍵字 ,連結過去經驗
3. Summary公式:從XX年資 skill + domain knowledge + contribution + personality
4. 工作經驗,利用STAR 面試方法、故事力、具體數字來表達成果,利用動詞當作句子開頭 ( 公式為: 強動詞 + 事物 + 背景 + 成果= 強語句 )

最後的最後,我從Lynn Lin 『但願你因工作而閃亮』的新書,得到很多靈感、撰寫履歷技巧,如果大家對於求職徬徨無助,也可以去購買她的書,她有多年的獵頭經驗,相信你能從書裡面獲得更多知識,像是如何寫出令人驚艷的履歷、面試技巧、如何談薪水等。

寫出一份好的英文履歷,透過它去得到一場你夢寐以求公司的面試,當然也要拿下他的錄取通知啊!

快到面試趣看看這間公司面試的眉角吧!

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這是篇長文,閱讀時間約15-20min,請確保有足夠的興趣&精神再往下滑,也可以直接跳躍到有興趣的公司。
不過也要先說明,文中不會提供什麼:「面試必中準備秘笈」或「感動面試官之金玉良言」這種東西...只是將自己面試的過程以及對公司的觀感記錄下來,因為我認為,每個人對面試的回答,應該是照自己的情況或能力去回答,沒有所謂標準答案,我能夠提供的只有讓你了解面試的氛圍,讓你去思考自己會如何應對。
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【包含哪 11家公司呢?】:皆在北部 01. 奇幻城堡 02. MAJI 集食行樂  03. MAGIPEA 美極品  04. eLand - 意藍資訊  05. C Channel  06. HonestBee 誠實蜜蜂  07. 采億科技  08. 雲沛集團 - adHub 經緯廣告 09. MSI 微星科技  10. JUKSY 街星  11. 奧美集團 - 奧美互動行銷
這篇文章背景是我準備換第二份工作,第一份是在awoo 國際 — 擔任 AdWords 廣告投放。文中皆個人想法,盡量不帶主觀批評 (盡量啦…),但也不代表完全正確,如與真實情況不同,敬請指教。(偷偷說,文末有小彩蛋~
依照面試先後順序排列:


公司名稱:奇幻城堡 (一次面試 )
面試職稱:營運處 行銷專員
《職位內容》: 負責遊戲「大富翁天團」的行銷企劃,主要以線上推廣為主,需要有廣告投放及數據分析基礎觀念,若過去有社群經營經驗或實作部分為佳。
《面試過程》: 問題都算基本,最重要的是絕對絕對絕對要去試玩他們家的遊戲,在回答問題時,適時代入遊戲結合你提出的行銷方式。這間是我退伍後面試的第一家,其實我是拿來當練習的,但還好面試主管都還滿不錯,只要在面…

【面試心得】2018 前端工程師面試心得

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【背景】
森林系畢業,沒參與過任何資工必修課,是個大四才起步的自學傻子,啟蒙語言是 R。大四時協助教授建置 Linux server 並擔任 server admin。畢業前進入業界擔任 iOS 開發實習生,並在畢業後轉正職,2017 年 Q3 才開始全職開發前端工程。正職工作經驗約 1.5 年。

我的優勢是學習力旺盛、有 native app 開發經驗、熟悉且熱愛 Linux 和 command-line、熟悉電子書市場與相關技術、善於溝通傾聽而不堅持己見、喜愛分享所學所見。

我的劣勢是對 UI 較不在行、CS 知識不夠紮實、臨場反應不佳易緊張、沒有跑過真正的 TDD 和嚴謹的軟體開發流程。希望我的背景能給同樣境遇的朋友一些參照。

【求職需求】
由於前東家是上櫃公司,規模不小,制度完善,但也稍缺彈性,所以求職希望以新創公司為主。
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新創團隊或具有新創氛圍技術討論風氣盛。有能力相仿或更強的 co-worker,不必自幹。工作流程明確。重視軟體品質(CI/CD、單元測試)。同事年齡相近。對社會有正面意義。應徵企業列表以下是這段時間我有去應徵的企業,如果你對細節沒興趣,可以直接 end。

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【實用分享】為什麼去上班總是覺得超累?不是因為你做很多事,而是你的「心」很累

文/凱莉不加糖
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你上班時除了花體力、花腦力,還有一種很耗損的原因就是「情緒勞務」。

「為什麼去上班,我總覺得超累?」你累的,其實不是做了多少事,而是心很累!

美國社會學家亞莉•霍奇查爾德(Hochschild)提出了一個概念叫做「情緒勞務」(Emotional Labor),這是指你上班時除了花體力、花腦力,還有一種很耗損的原因就是「情緒勞務」。

體力、勞力之外的情緒勞務 這個名詞在最初時,霍奇查爾德《情緒管理的探索》裡是這樣定義的:「個人致力於情感的管理,以便在公眾面前,創造一個大家可以看到的臉部表情或身體勞動」。

 像是空姐要付出「熱情的情緒勞務」、醫生要付出「冷靜的情緒勞務」、櫃台人就會有「微笑的情緒勞務」,簡單說就是上班隱藏真實情緒,還得「賣笑」或「賣親切」。

之後,霍奇查爾德在《組織中的情緒》把情緒勞務的範圍擴大:「不管任何工作,只要涉及人際互動,員工都可能需要進行情緒勞務。」

我換句大白話,類比給你聽就懂了:
面對超愛不懂裝懂的無理客戶,你就要付出「微笑點頭、沒關係我改」的情緒勞務。
面對暴怒的老闆,就會有「低聲下氣、老闆英明」的情緒勞務。
面對扯後腿的同事,得拿出「內心喊幹,卻一笑而過」的情緒勞動。
面對不聽話意見又多的部屬,又要上演「忍住白眼、耐心輔導」的情緒勞務。 

這些煩人事,都是職場的日常,該怎麼紓解甚至進一步解決問題呢?


情緒勞務沒錢拿,卻與競爭力息息相關
莫名被轟炸、主管講話難聽、無理要求一大堆,不管是哪一件,都很容易讓你心情不美麗。職場有情緒難免,但要懂得自己找出口,首先,職場上要排解情緒,絕對不會是靠別人、更不是靠嘴,下面這個自毀案例,職場上很常出現:

之柔工作能力不錯,卡了個中階主管的位子,最近公司業務量大增,工作量直線上升,加上主管盯得緊,日子變得很難過,之柔開始跟其他部門的同事抱怨:

「煩死了,主管一直丟東西過來,別人的事也要我支援,憑什麼?」
「為什麼我的Team要做得比較多?能力好就活該嗎?」
「我都要累死了耶…為什麼公司還不幫我加薪?」
之柔一連問出三個為什麼,其實她想要表達的概念就是三個字:「不公平」!她沒有先把這些情緒內化,選擇直接「點火自燃」,把自己的情緒放到最大,由此可見之柔江湖走跳的時間還不夠長,不然就是智慧還沒開。

能者多勞,沒錯,這是真的!但做得多、領得多,這件事在職場上絕對不是正相關。

之柔過不去的點是,為什麼我能力好就…